Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn trên j66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập j66.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
j66 Điều khoản và quyền của bạn trên j66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

j66 xử lý dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và xóa phần còn lại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Tài khoản — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu và xác minh tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục Tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại j66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc mục Tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều ràng buộc bởi điều khoản của j66 và điều khoản riêng của từng ví điện tử. Chỉ thực hiện qua các kênh thanh toán chính thức trong tài khoản.

Dùng live chat trong tài khoản để nhận phản hồi nhanh, hoặc gửi email cho các yêu cầu chi tiết hơn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.